Parcours E-Commerce B2B

Toutes les sessions E-Commerce B2C Expérience Client Marketing Acquisition Échanges entre Pairs

E-Commerce : Viser le Volume pour amortir les charges fixes ou la Marge pour améliorer la...

Dans un environnement e-commerce marqué par la pression sur les marges, la hausse des coûts d’acquisition et l’intensification de la concurrence, faut-il privilégier la croissance des volumes pour amortir les charges fixes ou se concentrer sur la rentabilité pour améliorer son compte de résultat (P&L) ? Cette session d’ouverture propose de décrypter les arbitrages stratégiques entre chiffre d’affaires, marges et profitabilité. Découvrez les leviers permettant de trouver le bon équilibre entre croissance et performance économique, et de...

Comment survivre à l'effondrement des clics et du trafic organique ?

Découvrez comment anticiper la baisse du trafic organique, repenser votre stratégie SEO à l’ère de l’IA générative et développer de nouveaux leviers de visibilité. De l’optimisation pour les moteurs génératifs (GEO) à la diversification des canaux d’acquisition, explorez les stratégies pour rester visible, attirer des prospects qualifiés et transformer votre présence digitale en véritable moteur de croissance.

B2B2C : Piloter, Activer et fidéliser son réseau de distributeurs et d’artisans

Dans un modèle B2B2C, les distributeurs et artisans jouent un rôle clé dans la recommandation et la commercialisation des produits auprès des clients finaux. Découvrez les leviers et dispositifs d’animation, d’incentive et de fidélisation permettant de stimuler leur activité, de valoriser leur contribution et de transformer votre réseau en véritable moteur de croissance.

Signal-Based Selling : Comment Vendre si les Prospect le lisent plus, ne cliquent plus, ne...

Face à la baisse d'efficacité de l'outbound traditionnel, découvrez comment déclencher des actions commerciales ultra-ciblées basées sur des signaux d'achat réels (changement de direction, recrutements stratégiques, data d'intention, stack technique).

S'Imposer sur les Marketplaces B2B : Stratégies d'Acquisition et de Différenciation

Face au déplacement des volumes d'achat vers des plateformes (Coupa, Ariba...), explorez les tactiques gagnantes pour vous démarquer, acquérir de nouvelles parts de marché et fidéliser vos clients institutionnels.

I.A : Modéliser, Automatiser et Tracer (par vendeur) le Pipeline Commercial

Découvrez comment l’intelligence artificielle permet de structurer, automatiser et piloter efficacement le pipeline commercial. De l’identification des opportunités au closing, en passant par le suivi des prospects, la priorisation des actions et l’automatisation des relances, l’IA offre une vision claire et dynamique de l’activité commerciale de chaque vendeur individuellement.

Customer Success : comment transformer la satisfaction en revenus additionnels ?

Stratégies avancées pour transformer vos équipes de Customer Success en moteurs de revenus. Apprenez à systématiser l'upsell, le cross-sell et les programmes d'ambassadeurs, tout en sublimant l'expérience client.